涟源市龙塘镇以人为本 打造为民服务计生体系

　　通讯员 张治国 易礼国 娄底报道

　　今年以来，涟源市龙塘镇夯实基层基础工作、规范卫生计生服务、强化队伍建设、推进文化建设、开展志愿服务五个平台建设，设立便民服务网点，以各种重大节庆日、重要时点为契机，开展关爱留守儿童、心理咨询、关注留守老人、法律援助等志愿服务活动，使服务触角延伸到镇、村、组的每一个角落，打造“健康龙塘、创建幸福家园”。

　　搭建基础工作平台

　　该镇在坚持计划生育“三个不变”的基础上，改革目标考核方法，促进卫生计生资源融合，稳定基层工作队伍，将计生工作融入“健康龙塘”建设的大局，促进计生工作实现“三个转变”。

　　开展“大学习、大调研”活动。镇、村两级通过集中学习、分组讨论、深度调研、感想交流等方式，认真学习、深刻体会全面两孩政策实施对计生工作提出的新要求，积极调研基层工作中出现的新问题和育龄群众的新需求，准确把握新时期计生工作转型发展的基本要求，整体推进计生工作发展。

　　开展“大梳理、大通报”活动。根据日常监控、第三方调查、年终考核等情况，梳理基层工作中存在的问题40余条，为群工站、村分别建立了工作问题台账，提出不同的工作建议，逐个村进行通报反馈，镇党委、政府主要领导为责任人共同参与，共同找原因、找对策。同时，指导各村对辖区内计生工作数据进行清查工作，有针对性地开展工作，促进卫计思维转型、工作转型。

　　搭建卫生服务平台

　　积极推行一站式、一条龙等有效服务方式，在镇政府设立便民服务大厅，各村设立阳光计生公开栏，定期在村人口学校开展“优生优育与健康饮食”、“妇女儿童权益保护”等医疗卫生、生活保健及维权等知识讲座，同时开展本地特色的珠梅抬故事活动，融入卫计宣传知识，即丰富群众业余生活的同时，使群众充分享受到实惠。

　　搭建卫计人员培训平台

　　该镇实施“菜单式培训”，改变“要我培训”的填鸭式培训为“我要培训、我想培训”的双向互动式培训模式，将培训主动权交给基层干部和育龄群众。

　　从培训内容到培训人员均由基层单位“点单订餐”，增强了培训的针对性和有效性。比如，针对全面两孩开展的高龄孕产妇保健知识培训，就吸引了大量的孕产妇参加，龙塘卫生院开展的妈妈课堂，用幻灯片、ppt等手段，为孕产妇提供优质孕产妇健康服务。同时针对不同领域存在的问题，具体问题具体分析，政策与案例相结合，做到有的放矢、精准施策，实现“为民、亲民、利民、便民、惠民”的服务宗旨。今年以来，已经举办培训10余场，100余人参加了培训。基层计生干部通过参加学习培训，开阔了眼界，拓宽了思路，转变了工作方式和工作作风。

　　搭建文化平台

　　配套建立了一系列功能齐全、配套完善、各具特色的活动阵地。通过举办专题讲座、集中培训和交流活动，提升基层干部和辖区群众的文化水平；成立书法、诗词两个协会。投资建设健康龙塘休闲中心，健身器材，文体设备一应俱全，成为群众健身休闲的好去处，各村社建立老年活动中心、党员活动服务中心、爱心书屋等娱乐休闲设施，全天候免费为群众开放，成为辖区群众文化活动的主阵地。

　　搭建志愿服务平台

　　该镇办采用“朝阳牵手夕阳”创新打造老中青”三代志愿者服务队伍，通过“卫生计生志愿者服务”等特色活动，将志愿服务延伸到网格村，根据村群众生活需要，提供知识型服务、技术型服务和结对三大类志愿服务。搭建“便民服务圈”，开展热线电话服务方式，较好地实现了群众服务网点与群众需求的无缝对接，成为群众服务的贴心人。